“電視+語音控製”會如何發展 語音成為一個平台

　　導讀：針對付費電視服務的語音控製將在眾多交互方式中脫穎而出，但未來幾年的主流方式可能依舊是依托遙控器的近場語音。

　　英國分析機構Rethink日前發布了一份有關“電視語音控製”的五年預測報告，預測了2017年至2022年間，搭載遙控器語音控製功能的電視設備出貨情況。

　　針對付費電視服務的語音控製將在眾多交互方式中脫穎而出，但未來幾年的主流方式可能依舊是依托遙控器的近場語音。據Rethink預測，到2022年，約1.43億家庭(目前為2130萬)將使用運營商提供的語音技術。

　　但視頻語音控製絕不會止步於此，這一數字中並未計入數百萬通過遙控器、語音助手或集成Alexa、Google Voice的第三方設備使用語音控製功能的家庭。

　　語音成為一個平台

　　目前的主流經濟模式來自亞馬遜等公司。亞馬遜的Alexa-Echo語音設備組合正在奪取大量市場份額。最終，市場領導者將向合作公司收取使用AI和自然語音引擎的費用。穀歌清楚地意識到自己比亞馬遜落後了兩年，放棄了2014-2016年之間的機會。


　　亞馬遜智能語音設備

　　Rethink認為，語音就像蘋果的應用商店，是讓服務被市場看到的一種途徑，而那些服務將從收入中拿出一部分支付這一語音渠道的費用。

　　亞馬遜Alexa希望招攬更多的服務(技術)，但我們認為，亞馬遜將對服務交付“技能”收費。例如，當感知到外麵在下雨時，Alexa會為用戶提供來自Uber的低價出租車服務，同時平台會向Uber收取一定費用。

　　一個攻城略地的市場

　　盡管亞馬遜目前在美國語音市場處於龍頭地位，但全球付費電視運營商正在與之競爭，而穀歌、蘋果和其他互聯網公司也在努力爭奪主導位置。

　　因此，市場上出現了語音遙控器。最近兩年突然湧現出逾2100萬台語音遙控器，並獲得了廣泛使用。首台設備由康卡斯特於2015年推出。

　　據Rethink預測，到2022年，這類設備的數量將接近1.43億，其中一半應用於北美市場，且大多數位於美國。

　　這一市場在經濟上並不是一個大規模市場，因此Rethink沒有預測營收，而是預測了設備數量。

　　早期使用電視語音遙控器的公司包括美國的康卡斯特(2015年)、Dish Networks(2017年1月)，而AT&T也將在2018年初推出提供該服務的設備。


　　康卡斯特電視語音遙控器


　　在加拿大，康卡斯特X1 Xfinity機頂盒的授權商也將推出電視語音遙控器。2017年春天，Telus引入了自己的服務，名為Pik電視遙控器，采用了Google Voice技術。而加拿大有線公司Cogeco也將圍繞TiVo技術建立自己的係統，可能會使用Nuance自然語言處理技術。

　　不同區域的市場表現

　　在全球範圍內，法國、瑞士、西班牙、英國、德國、意大利、葡萄牙、日本、韓國和澳大利亞都在做進一步的研發工作。

　　語音遙控器將首先在成熟市場研發，那裏對額外成本擁有較高的容忍度，例如美國、西歐和日本、韓國和澳大利亞等。每用戶平均收入(ARPU)越高，付費電視運營商也就能更輕鬆地增加這一功能。

　　金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)在這一市場中不會處於主導地位，至少未來五年內不會。

　　相對於原生係統而言，這類市場更容易接受智能語音助手在付費電視中的使用。例如，中國語音市場目前由互聯網巨頭主導，出現了阿裏巴巴的天貓精靈、騰訊Qrobot等產品。

(责任编辑：中沙群島的島礁及其海域)